Intern kommunikation #
Intern kommunikation inom företaget är avgörande för att säkerställa att alla medarbetare är informerade och delaktiga i verksamheten. Kommunikationen sker på flera olika sätt:
- Chattar i WhatsApp: Medarbetare deltar i grupper som skapats utifrån funktion, arbetsuppgifter och projekt. Detta gör det möjligt för snabb och effektiv kommunikation.
- Formella personalmöten: Dessa möten protokollförs och protokollen delas ut till alla berörda. Dessa möten ger en plattform för att diskutera viktiga frågor och strategier.
- Utvecklingssamtal: Dessa samtal genomförs på individnivå för att diskutera medarbetarens prestationer, utvecklingsbehov och framtida mål.
- Informella möten: Dessa sammankallas vid behov för att diskutera akuta frågor och utmaningar som dyker upp i det dagliga arbetet.
- Monday: Används som en informationskanal för att dela viktig information och uppdateringar med hela personalen.
Extern kommunikation #
Extern kommunikation är också en viktig del av verksamheten och sker genom:
- Telefonsamtal: För direkt och snabb kommunikation med kunder och leverantörer.
- E-post: Används för formell kommunikation och dokumentation av överenskommelser.
- Spontana kundbesök: Dessa besök bidrar till att bygga och underhålla relationer med kunder.
- Chattar i WhatsApp: Används även för kommunikation med externa intressenter när det är lämpligt.
Kommunikationsstrategi #
Företagets kommunikationsstrategi syftar till att säkerställa att all kommunikation, både intern och extern, är tydlig och dokumenterad. Målet är att så långt som möjligt ha skriftlig kommunikation med kunder, leverantörer och andra intressenter för att säkerställa att alla avtal och överenskommelser är korrekt dokumenterade. Detta bidrar till att minimera missförstånd och säkerställa att alla parter är på samma sida.
